Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
 ООО Санаторий-профилакторий «Березка»
Социально-оздоровительный центр "Березка"
8-800-222-38-00
8-800-222-38-00
Заказать звонок
Режим работы
круглосуточно
e-mail: sotz.berezka@yandex.ru
sotz.berezka@yandex.ru
Забронировать
Главная
Лечение
Проживание
  • Номера
Услуги
  • Спорт, досуг, развлечения
    • Бассейн
    • Тренажерный/спортивный зал
    • Сауна
    • Скандинавская ходьба
    • Бильярд
Общая информация
  • Формы и виды социальных услуг
  • Информационная памятка при заезде
  • Информационные документы
  • Режим работы
    • Распорядок дня
    • График заездов
  • Карта
  • Контакты, адреса
  • Вакансии
    • Вакансии на 01.04.2025
  • Галерея
  • Отзывы
  • Медико-психологическая поддержка семей и участников СВО
Досуг
  • Победный каскад
  • Защитник Родины моей
  • Охрана труда глазами детей
  • Открытки руками детей
  • Декада качества
  • Творческие горизонты
  • Мои деды ковали Победу
  • Будем помнить День Победы
  • Открытки своими руками
    • Стенгазеты и плакаты
  • Это важно
Новости
8-800-222-38-00
8-800-222-38-00
Заказать звонок
Режим работы
круглосуточно
e-mail: sotz.berezka@yandex.ru
sotz.berezka@yandex.ru
Заказать звонок
 ООО Санаторий-профилакторий «Березка»
Войти
Забронировать
Главная
Лечение
Проживание
  • Номера
Услуги
  • Спорт, досуг, развлечения
    Спорт, досуг, развлечения
    • Бассейн
    • Тренажерный/спортивный зал
    • Сауна
    • Скандинавская ходьба
    • Бильярд
Общая информация
  • Формы и виды социальных услуг
  • Информационная памятка при заезде
  • Информационные документы
  • Режим работы
    • Распорядок дня
    • График заездов
  • Карта
  • Контакты, адреса
  • Вакансии
    • Вакансии на 01.04.2025
  • Галерея
  • Отзывы
  • Медико-психологическая поддержка семей и участников СВО
Досуг
  • Победный каскад
  • Защитник Родины моей
  • Охрана труда глазами детей
  • Открытки руками детей
  • Декада качества
  • Творческие горизонты
  • Мои деды ковали Победу
  • Будем помнить День Победы
  • Открытки своими руками
    • Стенгазеты и плакаты
  • Это важно
Новости
    "/>
     ООО Санаторий-профилакторий «Березка»
    Главная
    Лечение
    Проживание
    • Номера
    Услуги
    • Спорт, досуг, развлечения
      Спорт, досуг, развлечения
      • Бассейн
      • Тренажерный/спортивный зал
      • Сауна
      • Скандинавская ходьба
      • Бильярд
    Общая информация
    • Формы и виды социальных услуг
    • Информационная памятка при заезде
    • Информационные документы
    • Режим работы
      • Распорядок дня
      • График заездов
    • Карта
    • Контакты, адреса
    • Вакансии
      • Вакансии на 01.04.2025
    • Галерея
    • Отзывы
    • Медико-психологическая поддержка семей и участников СВО
    Досуг
    • Победный каскад
    • Защитник Родины моей
    • Охрана труда глазами детей
    • Открытки руками детей
    • Декада качества
    • Творческие горизонты
    • Мои деды ковали Победу
    • Будем помнить День Победы
    • Открытки своими руками
      • Стенгазеты и плакаты
    • Это важно
    Новости
      8-800-222-38-00
      Заказать звонок
      Режим работы
      круглосуточно
      e-mail: sotz.berezka@yandex.ru
      sotz.berezka@yandex.ru
      Забронировать
       ООО Санаторий-профилакторий «Березка»
      Телефоны
      8-800-222-38-00
      Заказать звонок
       ООО Санаторий-профилакторий «Березка»
      • Главная
      • Лечение
      • Проживание
        • Проживание
        • Номера
      • Услуги
        • Услуги
        • Спорт, досуг, развлечения
          • Спорт, досуг, развлечения
          • Бассейн
          • Тренажерный/спортивный зал
          • Сауна
          • Скандинавская ходьба
          • Бильярд
      • Общая информация
        • Общая информация
        • Формы и виды социальных услуг
        • Информационная памятка при заезде
        • Информационные документы
        • Режим работы
          • Режим работы
          • Распорядок дня
          • График заездов
        • Карта
          • Карта
        • Контакты, адреса
        • Вакансии
          • Вакансии
          • Вакансии на 01.04.2025
        • Галерея
        • Отзывы
        • Медико-психологическая поддержка семей и участников СВО
      • Досуг
        • Досуг
        • Победный каскад
        • Защитник Родины моей
        • Охрана труда глазами детей
        • Открытки руками детей
        • Декада качества
        • Творческие горизонты
        • Мои деды ковали Победу
        • Будем помнить День Победы
        • Открытки своими руками
          • Открытки своими руками
          • Стенгазеты и плакаты
        • Это важно
      • Новости
      Забронировать
      • 8-800-222-38-00
        • Телефоны
        • 8-800-222-38-00
        • Заказать звонок
      • круглосуточно
        e-mail: sotz.berezka@yandex.ru

      Информация

      Главная
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Подписывайтесь
      на новости и акции
      О нас
      Формы и виды социальных услуг
      Информационная памятка при заезде
      Информационные документы
      Режим работы
      Карта
      Контакты, адреса
      Вакансии
      Галерея
      Отзывы
      Медико-психологическая поддержка семей и участников СВО
      Проживание
      Номера
      Питание
      Услуги
      Спорт, досуг, развлечения
      Досуг
      Победный каскад
      Защитник Родины моей
      Охрана труда глазами детей
      Открытки руками детей
      Декада качества
      Творческие горизонты
      Мои деды ковали Победу
      Будем помнить День Победы
      Открытки своими руками
      Это важно
      События
      Галерея
      Контакты
      8-800-222-38-00
      8-800-222-38-00
      Заказать звонок
      Режим работы
      круглосуточно
      e-mail: sotz.berezka@yandex.ru
      Заказать звонок
      © 2025 КГБУ Социально-оздоровительный «Березка»
      Разработка "Графикс"
      Политика конфиденциальности
      Главная Кабинет Поиск Проживание Акции Контакты Услуги Отзывы FAQ Галерея